Depuis sa création en 2003, Smartbox® a lancé avec succès le concept des coffrets cadeaux en France et s’impose comme le leader incontesté sur ce marché. Aujourd’hui, Smartbox® conforte son avance avec une croissance de 110 % sur le 1er semestre 2008 et un volume d’affaires de 79 millions d’euros sur cette période.Pour répondre à la demande d’une large cible de clients, Smartbox® propose 34 coffrets cadeaux soit plus de 3 000 activités aux thématiques variées pour être sûr de faire plaisir!
Le coffret cadeau Smartbox® se compose d’un élégant boîtier contenant un chèque cadeau qui sert de moyen de paiement et n’a pas d’indication de prix ainsi qu’un guide qui détaille et illustre toutes les prestations proposées et vous aide à faire votre choix. Toutes les coordonnées nécessaires à la réservation de votre séjour auprès de l’hôtelier sont également indiquées dans le guide.
· Quel est le principe d’utilisation du coffret cadeau Smartbox® Weekendesk ?
Offrir un coffret cadeau Smartbox® Weekendesk c’est permettre à son destinataire de choisir une prestation sur une thématique proposée : Aqua vitalité, Bien-être, Bien-être lui, Bien-être privilège, Atelier créatif, Atelier art de vivre, Atelier culinaire, Dégustation, Saveurs du monde, Tables et saveurs, Séjour pittoresque, Table et chambre d'hôte, Séjour découverte, Chambre d'hôte prestige, Hostellerie de charme, Séjour bien-être, Escapade gourmande, Invitation gastronomique au château, Rêves et délices, Séjour sportif, Séjour golf, Initiation sportive, Aventure, Sensation, Extrême, sans qu’aucune somme supplémentaire ne lui soit demandée. La personne choisit puis réserve directement auprès du prestataire et règle ensuite au moyen du chèque cadeau.
· Combien de temps les coffrets cadeaux Smartbox® Weekendesk sont-ils valables et peut-on les utiliser en dehors des week-ends ?
Les coffrets cadeaux Smartbox® sont valables au minimum jusqu’au 31 décembre 2008. Ils peuvent être utilisés tous les jours de la semaine, week-end compris, en fonction des disponibilités des établissements.
· A combien de destinations le coffret me donne-t-il accès ?
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous sélectionnons uniquement les partenaires susceptibles de vous apporter le meilleur service. Vous trouverez :
· 200 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Aqua Vitalité en France
· 20 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Ateliers Art de Vivre
· 20 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Ateliers Créatifs à Paris
· 15 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Ateliers Culinaires à Paris
· 160 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Aventure en France
· 200 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Bien-Etre en France
· 40 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Bien-Etre Lui à Paris
· 40 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Bien-Etre Privilège à Paris
· 20 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Dégustation à Paris
· 130 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Extrême en France
· 20 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Initiation Sportive en Ile de France
· 20 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Saveur du Monde à Paris
· 160 Activités pour le coffret cadeau Smartbox® Sensations en France
· 50 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Chambre d'hôte Prestige en France
· 100 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Escapade Gourmande en France
· 100 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Hostellerie de Charme
· 50 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Invitation gastronomique au Château
· 50 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Rêves & Délices en France et en Europe
· 40 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Séjour Bien-Etre en France
· 60 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Séjour Découverte en France et en Europe
· 50 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Séjour Golf en France
· 100 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Séjour Pittoresque en France
· 50 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Séjour Sportif en France
· 100 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Table & Chambre d'hôte en France
· 20 Séjours pour le coffret cadeau Smartbox® Tables & Saveurs en Ile de France
Nous ne manquerons pas d’étoffer le choix dans nos prochains coffrets tout en vous garantissant la meilleure qualité de service.
· Y a-t-il des frais supplémentaires en plus du prix du coffret ?
Le prix du coffret comprend toutes les prestations détaillées dans le guide illustré contenu dans le coffret cadeau Smartbox®, le bénéficiaire n’a donc rien à payer en plus, il n’y a pas de mauvaise surprise. Le chèque cadeau n’inclut cependant pas les boissons durant les repas, ni le transport ou tout autre extra dont vous souhaiteriez bénéficier et qui n’est pas mentionné dans le guide.
· Y a-t-il des conditions particulières pour effectuer les activités du coffret Aventure (permis moto, examen médical…) ?
Dans la plupart des cas aucune condition particulière n’est demandée. Néanmoins suivant l’activité choisie, il pourra vous être demandé de venir avec des vêtements adaptés à l’activité (maillots de bain, coupe-vent, bottes, chaussures de sport...) ou de savoir nager ou skier. Certaines activités nécessitent de laisser une caution (quad par exemple). Des limites d’âge, de poids et de taille sont parfois exigées. De façon générale, les enfants doivent être accompagnés d’adultes pour pouvoir utiliser leur coffret. Un certificat médical pourra vous être demandé (saut en parachute). Enfin, certaines activités exigent d’être en possession d’un permis B (conduite automobile) ou d’un permis A (moto sur circuit). Il est préférable de vous renseigner auprès du partenaire concerné lors de votre réservation.
